Erste Hilfe am PC

8. Januar 2010 Kommentare deaktiviert

Kleine Fehler und Probleme gehören beim Arbeiten mit dem PC zum Alltag. Doch für denjenigen, der sich bei Drucker-, Internet-, Software- oder Hardwareproblemen nicht zu helfen weiß, ist schnell eine stundenlange Fehlersuche angesagt. Neben wackligen Steckern, falschen oder fehlenden Treibern und falsch eingebautem Zubehör kann es für PC-Probleme viele Ursachen geben.

Schulungsinhalte

PC-Probleme sammeln
PC-Probleme eingrenzen
Grundlegendes Hardware-Wissen
Grundlegendes Software-Wissen
Hardware-Fehler erkennen / beseitigen
Software-Fehler erkennen / beseitigen
Problemlösungen finden (Handbücher, Internet)
Wenn nichts hilft: Fachhändler, Supporthotline?
Fehler an Peripheriegeräten erkennen / beseitigen

Zielgruppe / Vorkenntnisse

Für PC-Einsteiger und Windows- / Office-Anwender
Keine Vorkenntnisse erforderlich

Informationen

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